Términos de Uso
Última Actualización: 31 de diciembre de 2024
Aceptación de los Términos
Al acceder o usar el sitio web y los servicios de Legacy MD Clinic Miami, aceptas estar sujeto a estos Términos de Uso y a todas las leyes y regulaciones federales y estatales de Florida aplicables. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, tienes prohibido usar este sitio y nuestros servicios.
Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú y Legacy MD Clinic Miami, una práctica médica operada por el Dr. Reinaldo Hernández Loy (Licencia Médica de Florida ME115954), ubicada en Miami, Florida.
Descargo de Responsabilidad de Servicios Médicos
Legacy MD Clinic Miami brinda servicios médicos a través del Dr. Reinaldo Hernández Loy, un médico certificado por el board con licencia para ejercer la medicina en el Estado de Florida. Todos los servicios médicos están sujetos al juicio médico profesional, consideraciones específicas del paciente y regulaciones de salud aplicables.
Importante: Este sitio web NO proporciona asesoramiento médico. El contenido de este sitio es únicamente con fines informativos y educativos. Nada en este sitio constituye una relación médico-paciente. Debes agendar una consulta y someterte a una evaluación médica antes de recibir cualquier tratamiento.
Sin Garantías: Legacy MD Clinic Miami no hace garantías, promesas ni seguridades respecto a resultados médicos específicos. Los resultados individuales varían según numerosos factores, incluyendo edad, estado de salud, estilo de vida y adherencia a los protocolos de tratamiento.
Áreas de Servicio
Legacy MD Clinic Miami brinda servicios médicos presenciales exclusivamente a pacientes ubicados en el Estado de Florida, con áreas de servicio principales en el Condado de Miami-Dade (Miami, Kendall y Coral Gables). Los servicios pueden no estar disponibles en todas las áreas. Ciertos tratamientos pueden requerir múltiples visitas al consultorio.
Elegibilidad del Paciente
No todos los pacientes son candidatos para todos los servicios. La elegibilidad se determina mediante:
- Revisión del historial médico y examen físico
- Pruebas de laboratorio y evaluaciones diagnósticas
- Evaluación de contraindicaciones y factores de riesgo
- Juicio médico profesional del Dr. Hernández Loy
Legacy MD Clinic Miami se reserva el derecho de rechazar el servicio a cualquier paciente cuando sea médicamente apropiado o cuando los objetivos de tratamiento no sean alcanzables mediante los protocolos disponibles.
Citas, Agendamiento y Cancelaciones
Los pacientes son responsables de:
- Proporcionar historial médico e información de contacto precisos
- Llegar a tiempo a las citas programadas
- Proporcionar al menos 48 horas de aviso previo para cancelaciones o reprogramaciones
- Entender que las cancelaciones tardías o inasistencias pueden generar cargos
Los miembros de Medicina de Conserjería tienen acceso prioritario a citas el mismo día y al día siguiente, sujeto a disponibilidad y necesidad médica.
Pago, Tarifas y Seguro
Políticas de pago:
- El pago se debe realizar al momento del servicio a menos que se hayan hecho arreglos previos
- Aceptamos efectivo, tarjetas de crédito y cuentas HSA/FSA seleccionadas
- Muchos servicios estéticos y de longevidad NO están cubiertos por el seguro
- Los pacientes son responsables de verificar la cobertura del seguro antes del tratamiento
- Las tarifas de membresía de conserjería no son reembolsables excepto según lo requiera la ley
Legacy MD Clinic Miami no garantiza el reembolso del seguro. Eres financieramente responsable de todos los servicios prestados independientemente de las decisiones de cobertura del seguro.
Servicios de Comunicación y Tecnologías Habilitadas con IA
Al usar este sitio web o proporcionar información de contacto al Dr. Reinaldo Hernández Loy, consientes expresamente recibir comunicaciones, incluyendo mensajes de texto, respuestas de widgets de chat, correos electrónicos y llamadas telefónicas, entregadas mediante tecnología automatizada, inteligencia artificial y/o voces sintetizadas o pregrabadas con fines administrativos y de agendamiento, incluyendo pero no limitado a:
- Recordatorios y confirmaciones de citas mediante llamadas automatizadas, SMS o chat
- Resultados de laboratorio y actualizaciones clínicas
- Actualizaciones de la práctica y educación de salud
- Notificaciones de facturación y recordatorios de pago
- Respuestas a consultas a través de sistemas de chat con IA o tecnologías de voz
Frecuencia de Mensajes: La frecuencia de mensajes varía según tu horario de citas y protocolos de tratamiento en curso. Pueden aplicar tarifas estándar de mensajes y datos según el plan de tu operador.
Descargo de Responsabilidad de Asesoramiento Médico
Aviso Importante: Este sitio web, incluyendo cualquier widget de chat, sistemas de respuesta automatizados o herramientas de comunicación con IA, se proporciona exclusivamente con fines administrativos como agendamiento de citas, información general de la práctica y consultas no clínicas.
Estas tecnologías NO proporcionan asesoramiento médico, diagnósticos, recomendaciones de tratamiento ni consultas clínicas. Ninguna información proporcionada a través de sistemas automatizados, interfaces de chat o comunicaciones habilitadas con IA constituye una relación médico-paciente.
Una relación médico-paciente formal con el Dr. Reinaldo Hernández Loy solo se establece a través de una evaluación presencial o consulta formal de telemedicina, nunca a través de comunicaciones automatizadas o interacciones con el sitio web.
Cumplimiento TCPA/FTSA y Aviso de Arbitraje
Al proporcionar un número de teléfono o dirección de correo electrónico, aceptas expresamente renunciar a cualquier derecho de acción colectiva respecto a telecomunicaciones bajo la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA) y la Ley de Solicitación Telefónica de Florida (FTSA).
Cualquier disputa que surja de comunicaciones enviadas por Legacy MD Clinic Miami, incluyendo pero no limitado a mensajes SMS, correos electrónicos, llamadas automatizadas, respuestas generadas por IA o comunicaciones de voz sintetizada, debe resolverse exclusivamente mediante arbitraje vinculante en el Condado de Miami-Dade, Florida, de acuerdo con las disposiciones de Resolución de Disputas de estos Términos de Uso. Renuncias expresamente a tu derecho a participar en demandas colectivas respecto a dichas comunicaciones.
ESTATUTO DE FLORIDA 456.062 - DERECHOS DEL PACIENTE
TIENES DERECHO A RECIBIR UNA FACTURA DETALLADA Y UNA EXPLICACIÓN DE LOS CARGOS POR LOS SERVICIOS PRESTADOS. TAMBIÉN TIENES DERECHO A RECIBIR, A SOLICITUD Y SIN COSTO, UNA ESTIMACIÓN DE BUENA FE DEL COSTO DE CUALQUIER SERVICIO MÉDICO NO DE EMERGENCIA ANTES DE QUE SE PRESTE EL SERVICIO.
TIENES DERECHO A CANCELAR CUALQUIER PROCEDIMIENTO MÉDICO PROGRAMADO O SERVICIO PREPAGADO DENTRO DE LAS 72 HORAS POSTERIORES AL PAGO Y RECIBIR UN REEMBOLSO COMPLETO, SIEMPRE QUE:
- EL SERVICIO AÚN NO SE HAYA REALIZADO
- PROPORCIONES AVISO ESCRITO DE CANCELACIÓN DENTRO DEL PERIODO DE 72 HORAS
- LA SOLICITUD DE CANCELACIÓN SE ENVÍE POR CORREO ELECTRÓNICO A info@legacymd.org
DESPUÉS DEL PERIODO DE CANCELACIÓN DE 72 HORAS, LA ELEGIBILIDAD PARA REEMBOLSO SE DETERMINA CASO POR CASO Y PUEDE ESTAR SUJETA A CARGOS ADMINISTRATIVOS.
Servicios de Telemedicina
Legacy MD Clinic Miami puede ofrecer consultas de telemedicina para pacientes establecidos dentro del Estado de Florida. Los servicios de telemedicina están sujetos a lo siguiente:
- Las consultas iniciales típicamente requieren una evaluación presencial
- La telemedicina no es apropiada para todas las condiciones o tratamientos
- Los problemas técnicos pueden afectar la calidad del servicio; Legacy MD Clinic Miami no es responsable por fallas tecnológicas
- El Dr. Hernández Loy se reserva el derecho de requerir una visita presencial cuando sea médicamente apropiado
Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo texto, imágenes, gráficos, logotipos, protocolos de tratamiento y materiales educativos, es propiedad intelectual de Legacy MD Clinic Miami y está protegido por las leyes de derechos de autor de EE. UU. e internacionales.
No puedes reproducir, distribuir, modificar ni exhibir públicamente ningún contenido de este sitio web sin el permiso expreso por escrito de Legacy MD Clinic Miami.
Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley de Florida, Legacy MD Clinic Miami y el Dr. Reinaldo Hernández Loy no serán responsables de:
- Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
- Pérdida de ganancias, ingresos, datos u oportunidades de negocio
- Daños derivados de tu uso o incapacidad de usar este sitio web
- Fallas técnicas, tiempo de inactividad del sitio web o fallas de servicios de terceros
Esta limitación no aplica a reclamos de negligencia médica, los cuales se rigen por los estatutos y regulaciones de negligencia médica de Florida.
Resolución de Disputas y Ley Aplicable
Estos Términos de Uso se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Florida, sin importar los principios de conflicto de leyes.
Cualquier disputa derivada de estos Términos o tu uso de los servicios de Legacy MD Clinic Miami se resolverá mediante:
- Negociación de buena fe entre las partes
- Si la negociación falla, arbitraje vinculante en el Condado de Miami-Dade, Florida, de acuerdo con las reglas de la Asociación Americana de Arbitraje
Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
Modificaciones a los Términos
Legacy MD Clinic Miami se reserva el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Los cambios materiales se publicarán en esta página con una fecha de "Última Actualización" actualizada. Tu uso continuo de nuestros servicios después de que se publiquen los cambios constituye la aceptación de los términos modificados. Te recomendamos revisar estos Términos periódicamente.
Información de Contacto
Para preguntas sobre estos Términos de Uso, cancelaciones, reembolsos u otros asuntos legales, contacta:
Legacy MD Clinic Miami
Atención: Administrador de la Práctica
4960 SW 72nd Ave, STE 203, Miami, FL 33155
Teléfono: +1 (305)-456-8984
Correo: info@legacymd.org
